Tecnología

El conocimiento y la experiencia de Amec le han permitido aplicar y desarrollar herramientas para la mejor gestión y prestación de sus servicios.

´Compañía Ideal´
Este sistema informático único y especialmente diseñado por Amec contiene la información actualizada de los clientes, permitiendo compatibilizar las necesidades y preferencias de éstos con las de los cuidadores, designando a la mejor compañía.
Balanced scorecard
Amec aplica este modelo de gestión empresarial, a través del cual monitorea el desempeño de los diferentes niveles de la empresa, facilitando el seguimiento de las decisiones estratégicas que aseguran el cumplimiento de su Misión y le acercan cada día a su Visión.

 

Business intelligence
La empresa cuenta con una plataforma de Business intelligence que permite reunir, depurar y transformar datos en información estructurada, para su análisis y conversión en conocimiento, dando así soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.
Business Planning and Action (BP&A)
BP&A constituyen herramientas y métodos que permiten medir el desempeño de nuestra organización en función de su visión y estrategia, habilitando la difusión de los resultados obtenidos a todos los niveles interesados de la organización.
 
Permite organizar la estrategia en distintas perspectivas, asociándola con objetivos, que deben guiar su acción. A su vez, cuantificar y medir la consecución de los resultados previstos con indicadores e implementar las acciones necesarias.

 

Customer Relationship Management (CRM)
Constituye una plataforma informática que permite comprender mejor a nuestros clientes, por medio de la cual generamos comunicaciones significativas de forma de mejorar nuestras ofertas y servicios, adecuadas a sus distintos requerimientos. Resulta en un proceso iterativo que convierte información en relaciones positivas con nuestros clientes.
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